Escritório de Projetos e Processos
Tão importante quanto o processo do Planejamento Estratégico é o gerenciamento dos projetos estratégicos, que apresenta uma avaliação sistemática de monitoramento das ações e o seu desempenho na tomada de decisões.
Plano Geral de Atuação (PGA) – Projetos
O setor também auxilia na elaboração de minuta e execução do Plano Geral de Atuação (PGA), a partir da propositura de projetos, após consulta às coordenadorias dos órgãos da DPMG. O PGA, previsto na Lei Complementar Estadual 65/2003 (art. 10), é um importante instrumento de melhoria da atuação funcional, que tem por finalidade viabilizar a consecução de metas prioritárias nas diversas áreas e destacando-se como ferramenta de planejamento institucional de curto prazo e com alinhamento direto com o Plano Estratégico da Instituição.
Escritório de Processos
Já o Escritório de Processos trabalha para entender, analisar e transformar os fluxos de trabalho da DPMG, com foco na melhoria do desempenho institucional, sendo responsável por operacionalizar e dar suporte à gestão por processos na Instituição.
O modelo de referência utilizado pela equipe é a metodologia BPM, ou Business Process Management, que reflete a dinâmica de funcionamento e os serviços prestados pelo Escritório de Processos, que ajudam a automatizar, medir e otimizar os processos de gestão da DPMG.
Na organização interna dos recursos e processos, os níveis adotados na arquitetura são: Cadeia de Valor, Macroprocessos, Processos, Subprocessos, Atividades e Tarefas.
Cadeia de valor
A cadeia de valor é uma ferramenta que permite a visualização de como a Instituição organiza suas operações, de forma a gerar valor para as pessoas assistidas. Ela descreve os macroprocessos realizados pela organização, dividindo-os entre três tipos: finalísticos, gerenciais e de suporte.
Entendemos e transformamos fluxos de trabalho na DPMG, visando a melhoria do desempenho institucional.
O gerenciamento dos Projetos Estratégicos e o Escritório de Processos são partes integrantes da Assessoria de Administração Estratégica e Inovação da DPMG.
Saiba mais sobre a Gestão Estratégica
Integridade e gestão de riscos
Sustentabilidade
